Spôsoby platby
Platba na dobierku
Platba sa uskutočňuje pri preberaní tovaru od kuriéra. Poplatok za platbu na dobierku je 1€. U kuriérov býva dostupná možnosť platby v hotovosti aj kartou.
Doprava
Objednaný tovar doručujeme v rámci Slovenskej republiky prostredníctvom kuriérskej spoločnosti GLS. Kuriér Vás bude o doručení balíka vopred informovať. Dodanie zásielky sa realizuje v čase od 8:00 - 17:00 počas pracovných dní s výnimkou sviatkov a dní pracovného pokoja. Za túto službu bude pripočítané k celkovej cene zásielky poštovné vo výške 5,50 € pri balíkovej preprave.
Podmienky prepravy:
- platba dobierkou prebieha v hotovosti prípadne kartou kuriérovi, ktorý Vám na vyžiadanie v deň doručenia vystaví doklad o zaplatení
- pri nezastihnutí Vás bude kontaktovať kuriérska spoločnosť a dohodne nový termín dodania
Postup pri preberaní zásielky
Pri preberaní skontrolujte, či nie je obal výrobku poškodený. Ak bude obal javiť známky poškodenia (napr. bude roztrhnutý, rozlepený a pod.), tovar nepreberajte, alebo prevezmite s výhradou. V prípade, že Vám príde tovar poškodený alebo neúplný, ste nám to povinný bezodkladne oznámiť telefonicky 02/44646262 alebo e-mailom na info@akemi.sk.
Ak bude obal v poriadku, tovar prevezmite. Upozorňujeme, že podľa podmienok dopravcu nemôžete tovar pred zaplatením a prevzatím rozbaliť a prekontrolovať. Pokiaľ po rozbalení zistíte poškodenie výrobku, bezodkladne nás kontaktujte. Nároky z neskoršie zistených chýb takto poškodeného tovaru si budete môcť uplatniť len ak preukážete, že reklamované závady mal tovar už v čase prevzatia od dopravcu. Pri rozbalení dbajte na to, aby ste obal a vnútorné výplne rozbaľovaním nepoškodili, obal vo vlastnom záujme nevyhadzujte a nejakú dobu uschovajte.
Doručenie zásielky
Za doručenie sa považuje dodanie zásielky na dodaciu adresu odberateľa, príjemcu zásielky. Dodanie môže byť prerušené, ak príjemca nie je zastihnuteľný ani na tretí pokus, alebo ak zásielku odmietne prevziať. O takejto skutočnosti dopravca informuje odosielateľa. Ak nebolo dohodnuté inak (napríklad po dohode doručenia so zákazníkom na alternatívnu adresu a pod.), zásielka bude bez ďalšieho zbytočného odkladu vrátená odosielateľovi.